신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 전에는 언제든 취소 가능합니다.
- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 수령일로부터 7일 이내에 연락주시면 교환 가능합니다.
- 프로젝트의 리워드 전달이 부득이 하게 지연될 경우 본 펀딩의 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다.
Ι 배송 관련
- 배송기간은 발송일로 부터 2일~5일 정도 소요됩니다. (주말제외)
- 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생하지 않도록 주의 바랍니다. 이로 인한 배송사고는 변상이 어렵습니다. 배송사고로 제품이 반송되어 되돌아온 경우에는 1회에 한하여 상품을 재발송해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 맞춤 디자인 포스터 액자는 캘린더와 별도로 배송됩니다.
- 리워드에 포함된 배송비는 3,500원입니다.
*제주 도서 산간은 배송비 2,500원이 추가됩니다. 추가 구성에서 추가배송비를 선택해 주세요.
예상되는 어려움
- 모니터 속 색상과 실제 색상과의 차이가 다소 있을 수 있습니다.
- 제작 과정에서 더 나은 디자인을 위해 디자인의 일부가 수정될 수 있습니다. 수정사항이 생기면 사전에 공지하겠습니다.
- 생산 일정에 예상치 못한 차질이 생길 수 있습니다. 문제가 발생할 시 바로 공지하겠습니다.
* 궁금하신 점은 언제든지 ‘창작자에게 문의하기’에 남겨주세요!