신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 이 경우 창작자에게 문의 부탁드립니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 별도 고지 없이 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
[오배송 및 파손 안내]
· 오생송 발생 시, 창작자에게 문의해 주십시오.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
· 파손 상품을 받으셨을 경우 미사용 상태로 수령 후 7일 이내 창작자에게 문의해 주시면 정상 제으로 재송해 드리겠습니다.
· 반송 접수 후 반송비는 창작 심이가 지불합니다. 단, 교환 사유에 해당하지 않을 시 반송 및 배송비는 후원자님께서 지불하시게 됩니다.
예상되는 어려움
· 수량을 정해 놓아 최대한 일정에 차질이 없도록 계획하였으나 예상 수량 초과, 불량 제품 확인 등의 문제로 안내 드린 일정보다 지연될 수 있습니다. 이와 관련해서는 커뮤니티 안내를 확인해 주시길 바랍니다.
· 부분적인 보완 및 변동 가능성이 있습니다. 이 또한 커뮤니티 안내를 통해 빠르게 공유하겠습니다.
· 폰 케이스의 단종 등의 이유로 제작이 불가능 할 수 있습니다. 이 문제는 개별 메세지를 통해 안내하겠습니다.