신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 지연되는 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함하여 후원금 전액을 환불해드립니다.
- 펀딩 종료 후 배송지 변경이나 정보 수정이 필요하신 경우, '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의해주세요.
- 배송 정보 오기재 혹은 창작자에게 사전 고지 없이 배송지 수정으로 인한 배송사고는 창작자가 책임지지 않으며, 이로 인한 반품 수거 및 재발송 택배비는 후원자 부담입니다.
- 파손 또는 불량품 수령시, 수령일로부터 7일 이내 교환 가능합니다. 이 경우 발생하는 모든 비용은 창작자가 부담합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 연락주세요.
* 하자가 아닌 경우 *
1. 모니터 해상도, 주변 조명, 화면 종류 등 사용자 환경에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.
2. 전체 수작업으로 제작하는 상품의 특성상 1~2cm 이내의 사이즈 오차가 있을 수 있습니다.
3. 측정하는 방식에 따라 사이즈, 무게에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
4. 포장 및 배송 과정에서 일부 구김이 생길 수 있습니다.
5. 후원자님의 과실로 인한 손상 및 파손
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 지연되는 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함하여 후원금 전액을 환불해드립니다.
- 펀딩 종료 후 배송지 변경이나 정보 수정이 필요하신 경우, '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의해주세요.
- 배송 정보 오기재 혹은 창작자에게 사전 고지 없이 배송지 수정으로 인한 배송사고는 창작자가 책임지지 않으며, 이로 인한 반품 수거 및 재발송 택배비는 후원자 부담입니다.
- 파손 또는 불량품 수령시, 수령일로부터 7일 이내 교환 가능합니다. 이 경우 발생하는 모든 비용은 창작자가 부담합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 연락주세요.
* 하자가 아닌 경우 *
1. 모니터 해상도, 주변 조명, 화면 종류 등 사용자 환경에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.
2. 전체 수작업으로 제작하는 상품의 특성상 1~2cm 이내의 사이즈 오차가 있을 수 있습니다.
3. 측정하는 방식에 따라 사이즈, 무게에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
4. 포장 및 배송 과정에서 일부 구김이 생길 수 있습니다.
5. 후원자님의 과실로 인한 손상 및 파손
예상되는 어려움
- 본 제작 일정은 200개를 기준으로 작성되었습니다. 예상보다 수량이 많아질 경우 일정이 일부 지연될 수 있으나, 순차 배송 등의 방법을 통해 최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 하겠습니다. 진행상황은 **텀블벅 [업데이트]** 를 통해 꾸준히 공유드릴 예정이니 안심하고 기다려주세요 :)