신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 정책:프로젝트 마감 시점에 바로 제조가 이뤄져야 배송일정을 맞출 수 있기 때문에 환불은 어렵습니다. 비앤비에스의 예상 전달 일로부터 30일 이상 전달 지연 시 100% 환불 가능합니다. -교환 정책:파손이나 불량으로 인한 제품은 배송일로부터 14일 이내로 교환 신청을 해주세요. 아이스팩과 함께 출고되며 대부분 출고된 다음날 택배가 도착하기 때문에 예상 수령일을 기억하시고 수령시 냉장보관 부탁드립니다. 냉장보관하지 않아 떨어지는 맛과 식감차이로 인한 환불 또는 교환은 되지 않습니다. -배송 정책: 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 책임을 지지 않습니다.