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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[교환 및 환불 안내사항]
- 펀딩 종료 후 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 포장지 개봉 후 교환/펀딩금 반환이 불가능합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능하고, 비용은 창작자가 부담합니다. 해당 문의는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
[배송지 안내사항]
- 선물 전달을 위한 배송지는 펀딩 종료 후 일괄 취합할 예정입니다.
- 펀딩이 끝난 후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[제품 하자가 아닌 경우]
-가위로 제거 가능한 미제거된 실밥
- 펀딩 종료 후 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 포장지 개봉 후 교환/펀딩금 반환이 불가능합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능하고, 비용은 창작자가 부담합니다. 해당 문의는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
[배송지 안내사항]
- 선물 전달을 위한 배송지는 펀딩 종료 후 일괄 취합할 예정입니다.
- 펀딩이 끝난 후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[제품 하자가 아닌 경우]
-가위로 제거 가능한 미제거된 실밥
예상되는 어려움
- 리워드를 준비하는 과정에서 예상을 초과한 제작 수량, 배송 업체 등의 상황에 따라 일정이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 일정에 변동 사항이 있을 경우, 커뮤니티 공지를 통해 알려드리도록 하겠습니다.
- 단순 변심의 이유로는 교환 및 환불이 어려운 점을 참고하여 후원 해주시기를 부탁드립니다.
- 후원자분들의 불편이 최소화되도록 빠르게 대처할 것을 약속드립니다.
- 단순 변심의 이유로는 교환 및 환불이 어려운 점을 참고하여 후원 해주시기를 부탁드립니다.
- 후원자분들의 불편이 최소화되도록 빠르게 대처할 것을 약속드립니다.