진실을 찾는 방탈출 , BLUE ROSE

※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.
사용 프로그램 정보 : Canva
사용 범위 : 프로젝트 내 배경 삽화 (사이트 배경화면 X)
사용 방식 : 스토리 상의 몰입을 위하여 이야기가 어디서 펼쳐지고 있는지 알려주기 위해

환불 정책
- 펀딩 종료 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 90일 이상 선물 전달이 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)

교환 및 AS 안내
- 파손 또는 불량품 수령 시 15일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 포장을 확인하기 위한 개봉 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

배송 정책
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 발생한 배송사고의 경우, 창작자는 최대 1회까지 재발송해 드립니다. 재발송 시 발생하는 추가 배송비는 후원자 부담입니다.
- 제주도를 포함한 도서 산간지역은 추가 배송료가 부과됩니다.

상품 관련 사항
- 패키지는 제품을 보호하기 위한 용도로 제작되며, 박스의 작은 긁힘 및 눌림은 파손으로 간주되지 않습니다.
- 인쇄 과정에서 발생할 수 있는 1~2mm의 인쇄 밀림은 정상 범위로 처리됩니다.
- 플레이 중 오류가 발생하거나, 기타 문의 사항 등 추가 안내가 필요하시면 '창작자에게 문의하기'를 통해 연락 부탁드립니다.

1. 제작 일정의 변동
공장 사정, 제작 수량 증가, 기후 악화 또는 천재지변 등의 이유로 제작 일정이 변동될 가능성이 있습니다. 이러한 경우 후원자분들께 최대한 신속하게 안내드리겠습니다.

2. 선물 구성 및 규격의 변경
제작 과정에서 제품의 품질을 개선하기 위해 선물의 구성이나 규격이 변경될 수 있습니다. 변경사항이 발생하면 미리 공지드려 후원자분들이 불편을 겪지 않도록 하겠습니다.

3. 배송 기간의 지연 가능성
제작 후 검수 과정에서 시간이 추가적으로 소요될 수 있으며, 배송 작업 또한 업체 사정이나 기타 외부 요인에 의해 지연될 수 있습니다. 특히 연휴나 예상치 못한 외부 상황으로 인해 배송이 지연될 가능성에 대비하겠습니다.

모든 상황에 최선을 다해 대처할 예정이며, 불편을 최소화할 수 있도록 후원자분들과 소통을 강화하겠습니다.