BLOME : 피어나는 순간을 담은 티셔츠

환불 안내

펀딩 마감 이후 후원금은 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 자동 환불은 불가합니다.
단, 아래의 경우 환불이 가능합니다.
예상 배송 일정보다 14일 이상 지연될 경우
제품의 중대한 하자가 발견된 경우 (예: 심각한 불량, 오배송 등)
환불 요청은 창작자에게 직접 문의해 주시면, 환불 계좌 확인 후 반환해 드립니다.
지연 및 선물 전달 문제 발생 시 대응

제작 및 배송 일정이 예상보다 지연될 경우, 후원자분들께 사전 공지드리겠습니다.
만약 지연이 14일 이상 지속될 경우, 환불을 원하시는 후원자분들께 개별 연락 후 환불 절차를 진행하겠습니다.
불가피한 사정으로 인해 프로젝트가 정상적으로 진행되지 못할 경우, 후원금 반환 또는 대체 보상을 제공할 예정입니다.
배송 관련 문제 및 교환/AS 정책

제품 수령 후 7일 이내에 하자가 발견될 경우, 동일 제품으로 1회 교환이 가능합니다.
교환이 불가능한 경우(동일 제품 재고 부족 등)에는 환불을 도와드릴 수 있습니다.
단, 사용 흔적이 있는 경우나 단순 변심으로 인한 교환/환불은 불가능합니다.
배송 중 상품이 분실되거나 심각한 손상이 발생한 경우, 재발송을 도와드립니다.

예상되는 어려움 및 대응 방안
프로젝트 진행 및 선물(티셔츠) 전달 과정에서 발생할 수 있는 어려움을 미리 안내드리며, 원활한 진행을 위해 최선을 다하겠습니다.

1. 제작 및 배송 일정 지연 가능성
예상보다 많은 주문이 들어올 경우, 제작 과정이 다소 지연될 수 있습니다.
원단 수급 및 생산 공정에서 예기치 못한 변수가 발생할 가능성이 있습니다.
✅ 대응 방안: 제작 과정의 진행 상황을 후원자분들께 수시로 공유하며, 일정 지연이 예상될 경우 즉시 안내드리겠습니다.
2. 제작 과정에서의 품질 관리
모든 제품을 동일한 품질로 제작하기 위해 세밀한 검수 과정을 거칠 예정입니다.
인쇄 및 봉제 과정에서 예상치 못한 불량이 발생할 가능성이 있습니다.
✅ 대응 방안: 제작 후 철저한 검수를 통해 불량률을 최소화하고, 하자가 있는 제품이 발견될 경우 교환을 진행해 드립니다.
3. 배송 과정에서의 문제 발생
택배사 사정으로 인해 일부 지역에서 배송이 지연될 수 있습니다.
배송 중 분실 또는 훼손될 가능성이 있습니다.
✅ 대응 방안: 모든 제품은 꼼꼼한 포장 후 발송되며, 배송 중 문제가 발생할 경우 빠르게 재발송해 드리겠습니다.
4. 예상보다 많은 후원이 모일 경우
초도 생산 물량보다 훨씬 많은 후원이 모일 경우, 추가 생산에 시간이 필요할 수 있습니다.
✅ 대응 방안: 후원 수량을 예측하여 사전 준비를 철저히 하고, 예상보다 많은 주문이 발생할 경우 최대한 빠르게 대응할 수 있도록 제작 일정을 조정하겠습니다.
모든 과정이 원활하게 진행될 수 있도록 끝까지 최선을 다하겠습니다. 후원자분들의 관심과 응원 감사합니다