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신뢰와 안전

크라우드 펀딩에 대한 안내

후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.: 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.

프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.: 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.

크라우드펀딩·후원 이해하기

프로젝트 정책

펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
-배송 중 파손, 분실, 프로젝트와 다른 상품이 발송될 경우 환불이 가능합니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
-후원금을 환불 처리 하겠습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-파손과 분실 시 새로운 제품으로 보내드립니다.

예상되는 어려움

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
-가마 소성 사정에 따라 발송일이 달라질 수 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-약 7일정도 지연될 수 있습니다.

· 교환 및 환불이 불가한 부분

1. 하나하나 수작업으로 바르기 때문에 유약의 흐름의 정도, 두께와 모양과 사이즈가 약간씩 다를 수 있습니다.

2. 표면에 핀홀, 유약의 흐름자국, 작은 기포와 돌기가 있을 수 있으며 불량이 아닙니다.

3. 흙, 유약 안에 작은 철 성분 때문에 검은색 작은 점이 보일 수 있습니다.

위에 사항들은 모든 과정이 수작업으로 진행되는 도자기 특성상 생길 수 있는 문제들로 환불 및 교환이 불가하며 사용에는 문제가 없으니 안심하고 사용해주시면 됩니다.

-문제 발생시 창작가에게 문의하기를 통해 연락부탁드립니다.

창작자 소개

블링스튜디오

마지막 로그인 2023.11.19

자연을 담는 블링 스튜드오입니다.

창작자 문의

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