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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 커뮤니티 글 또는 이메일을 통해 통보하겠습니다.
· 환불은 창작자가 계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며 단순 변심은 환불이 어렵습니다.
· 프로젝트에 문제 발생시 환불 또는 대체 보상등 원하는 방법으로 진행하겠습니다.
· 배송된 굿즈가 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 과실에 따라 진행될 예정입니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 커뮤니티 글 또는 이메일을 통해 통보하겠습니다.
· 환불은 창작자가 계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며 단순 변심은 환불이 어렵습니다.
· 프로젝트에 문제 발생시 환불 또는 대체 보상등 원하는 방법으로 진행하겠습니다.
· 배송된 굿즈가 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 과실에 따라 진행될 예정입니다.
예상되는 어려움
· 내용물이 변동될 수 있으며 변경된 사항은 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다
· 굿즈는 제작과정에서 시간이 다소 소요되며 굿즈 전달이 늦어지면 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 환불 조치를 진행할 예정입니다.
· 이외에 발생하는 문제는 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다.
· 굿즈는 제작과정에서 시간이 다소 소요되며 굿즈 전달이 늦어지면 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 환불 조치를 진행할 예정입니다.
· 이외에 발생하는 문제는 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다.