모든 프로젝트 공통 - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [20]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한하여] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [4월 15일]에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 [3]일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. [ - 쿠키는 특성상 파손이 쉽기 때문에 교환해드리기 어렵습니다. 참고하시고 후원 부탁드립니다. 리워드가 잘 못 간 경우에는 따로 문의 주시면 성심성의껏 처리하도록 하겠습니다. *오배송된 제품은 서포터 분이 원하시는 방향으로 처리 해드리고, 펀딩하신 쿠키는 최대한 빠른 시일내로 재배송 해드리겠습니다.] - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [책임을 지지 않습니다].
예상되는 어려움
예상한 물량보다 많을 경우 제조 기간이 소요 되어 배송 시작 일정이 늦어 질 수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 다만 최선을 다해서 시간안에 맞춰 보내도록 하겠습니다.
선물을 1개 이상 후원하신 경우, 각 각 다른 배송지를 원하시면 배송비 3500원을 추가 후원 하신 후 요청사항에 기재 부탁드립니다. (*제주도나 도서산관 지역은 배송비가 3000원 추가 후원 부탁드립니다)