· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다. · 제품의 이상이 있을 경우 100% 반품 및 환불을 도와드립니다. · 제품의 이상이 있을 경우 배송비는 당사가 부담합니다. · 제품의 이상이 있어 새 제품으로 교환을 원하시거나, 반품 및 환불을 원하시는 경우 아래로 연락주시기 바랍니다.
* 관련 사항은 창작자에게 직접 문의해주세요.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 신선 발효식품인 후무스의 특성 상 신선도를 위해 사전에 제조가 불가능합니다. 최고의 신선한 제품 발송을 위해 배송지연이 발생할 수 있사오니 양해를 부탁드립니다. 최대한 빠른 시일 내 순차적으로 배송안내 및 발송을 진행하도록 하겠습니다.
· 당사의 후무스는 항상 낮은 온도에 보관하시어 최대한 빨리 드셔야 좋습니다. 발효균이 살아있어 높은 온도에 장시간 노출 시 균의 성장으로 인한 과발효로 풍미가 변할 수 있습니다. 요거트와 같은 신맛의 증가 또는 발효취는 부패가 아닌 과발효로 인한 것이니 안심하고 드셔도 됩니다.