신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불/교환 정책
+ 펀딩 마감 이후 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.
+ 인쇄불량 또는 파손으로 선물을 사용할 수 없는 경우 7일 이내 환불/교환 가능합니다. (배송비 창작자 부담)
+ 선물 전달이 예상 전달일보다 3주 이상 지연될 경우 수수료 제외 나머지 비용을 환불해드립니다.
오배송시 정책
+ 창작자가 배송지 기재를 잘못했거나 작업중 배송 누락/오류 된 경우 (재배송 비용 창작자 부담)
+ 후원자가 배송지 기재를 잘못했거나 수정 후 고지하지 않아 배송지 누락/오류 된 경우 (재배송 비용 후원자 부담)
교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
예상되는 어려움
펀딩 달성율이 300%보다 늘어나게 되면 배송일정이 지연될 수 있습니다.
일정에 변동사항이 생길 경우 커뮤니티를 통해 공지 드리겠습니다.