신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
*텀블벅
펀딩 마감 이후에는 후원 금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
*비조이
- 후원시 모집된 금액으로 제품을 제작 하니 교환/환불(반품) 이 불가합니다. 단순 변심에 의한 환불은 불가하니 신중하게 후원 해주세요!
단, 제품에 하자가 있는 경우에만 교환 / 환불이 가능합니다.
- 환불 시 반품 상품 검수 후, 1-2일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
# 불량고지사항
- 배송 전, 제작 중에 부득이 하게 수정 사항이 발생할 경우 불량 기준은 수정될 수 있습니다.
- 불량 사유 리스트
1. 부자재가 아예 달려있지 않은 것 (ex. 단추나 끈이 달려있지 않음)
2. 봉제가 덜 된 것 (ex. 봉제가 안되어 옷이 분리되거나 안감이 떨어진 경우)
(미세하게 올이 풀리거나 가위로 제거 가능한 실밥 정도는 해당사항이 없습니다.)
3. 기타는 창작자의 판단에 따라 결정
"교환/반품 및 환불 불가능한 경우"
- 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 감소한 경우
(착용 흔적, 땀/향수/방향제 냄새, 수선, 세탁 등)
- 교환 및 반품 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우
(상품 수령 후, 2일 이내 신청 / 7일 이내 반송)
- 모니터 해상도에 따른 색상, 질감 차이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.
-배송으로 인한 옷 패키지 구겨짐
-고지된 실측 사이즈와 1~5cm 오차 (실측하는 사람에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
- 결제 정보를 등록하셨어도 펀딩 기간이 끝난 이후에 후원은 불가합니다. 이후에 구매를 원하시는 경우에, 따로 문의 부탁드립니다.
궁금하신 사항이나 문의하실 내용이 있으시면 '창작자에게 문의하기'를 통해 보내주시며 빠른 답변과 함께 진행해드리겠습니다.
예상되는 어려움
원단 발주 및 공장 상황에 따라 제작 후 배송까지 일정이 변경 될 수 있습니다.
그 경우에는 결제 기준으로 순차 배송되며 커뮤니티를 통해 꼭 안내를 해드리겠습니다!