문구 · 캘린더

엽서와 유리병에 담은 편지: 소중한 마음을 가장 특별하게

프로젝트 커버 이미지
신뢰와 안전
교환 및 환불 안내
[공통]
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2021. 10. 12]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.


[교환/환불 규정]
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 2 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 유리병은 배송 시 거칠게 배송될 경우 선물이 파손될 수도 있습니다. 배송 중 파손되었을 경우는 창작자가 100% 부담하여 보내드립니다. 다만, 배송 후에 후원자의 부주의로 제품이 깨질 수도 있기 때문에 교환 가능일은 2일로 지정해두었습니다. 선물은 배송받은 당일 확인해 주시고 깨짐/불량품을 수령하셨을 경우에 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 신청해 주시면 확인 후 처리를 도와드리겠습니다.


[불량이 아닌 경우]
- 스토리 속 사진에는 유리병이 세워져 있으나, 배송 시 유리병을 눕혀 배송하게 됩니다. 가장 예쁜 상태로 유리병 내부를 디자인하여 보내드리오나, 배송 중 꽃과 잎의 위치가 바뀌거나 모래가 꽃 위에 덮일 수 있습니다. 직접 수령이 아닌 배송으로 발생되는 불가피한 부분으로 사진과 유리병 내부 모양이 다르다는 이유로 교환/환불은 불가합니다. 이 경우, 꽃과 잎의 위치를 후원자님께서 다시 잡아주시면 되며, 핀셋을 이용하여 잡아주시면 좋습니다.
- 꽃, 함께 들어가는 잎의 모양은 조금씩 차이가 있습니다
- 빨강/분홍/흰색 꽃과 파란색 꽃의 종류가 다릅니다. 파란색 꽃은 투톤으로 된 것이 정상 제품이 맞습니다.
- 꽃은 조화, 잎사귀는 조화와 프리저브드가 섞여들어갑니다. 조화 특성상 내부 실리콘, 고정된 철사 등이 보일 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
-해피 핑크/에스팀 화이트에 한해서 보관하는 장소가 습할 경우 프리저브드 조화(안개꽃)는 약간의 물 빠짐이 발생할 수 있습니다. 소량으로 녹색 물 빠짐이 있을 수 있으나 디자인을 헤칠 정도는 아닙니다. 재료의 특성입니다.
- 위와 같은 이유는 불량이 아니므로 교환/환불이 불가합니다.

[배송 규정]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 재발송 해드리지 않습니다.
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
창작자 소개
Betterthan1
마지막 로그인  4일 전
마음이 마음에게
베러댄원 프로젝트는 마음을 전하고 싶은 당신을 위해 마음을 전하는 일을 합니다.