[모든 프로젝트 공통] - 펀딩 종료와 동시에 제작에 들어가는 프로젝트 특성 상 단순 변심/사이즈 미스로 인한 환불은 불가합니다. - 예상 전달일 기준 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않은 경우, 환불을 희망하시는 분에 한해 수수료를 제외한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도/ 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도) - 선물 전달을 위한 배송지 정보는 [ 2025..2.20 ]에 일괄 취합할 예정입니다. (이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.)
[배송이 필요한 선물] - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 연락 부탁드립니다. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. (포장을 제외한 선물 자체에 훼손이 있는 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.) - 모니터 색상 차이로 인한 컬러 혼동, 봉제 수작업으로 인한 길이 1~2cm 오차, 미세한 재봉선 틀어짐은 교환 및 환불 사유가 될 수 없습니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생하는 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 최대한 프로젝트 일정에 맞춰 선물을 전달할 예정이나, 지연이 발생하는 경우에는 커뮤니티를 통해 진행사항을 공유드리겠습니다.