신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 환불 : 본 텀블벅 상품은 마감 직후 곧바로 제작에 들어갑니다. 펀딩이 종료된 이후 환불은 불가합니다. (단, 잡지와 리워드가 예상 전달일로부터 30일 이상 지연될 경우 수수료 공제 후 환불해드립니다.)
- 교환 : 심각한 인쇄 불량이나 파본 등을 수령하셨을 경우 배송 받으신 날짜로부터 14일 내에 알려주세요. 교환 택배비를 저희가 부담해 새 책으로 보내드립니다.
- 후원자의 배송지 주소 기재 오류 등으로 인한 배송 사고는 책임지지 않습니다. 프로젝트 마감일 기준 후원자 정보 주소로 배송합니다. 이후 일주일 이내 변경 사항이 있으실 경우 저희에게 직접 문의해주세요.
- 기타 문의사항은 be.compass.kr@gmail.com 으로 보내주세요.