신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 서포터님의 단순 변심으로 인한 교환&반품은 불가합니다.
· 제품의 훼손 또는 오염 등과 같이 서포터님의 부주의로 선물의 가치가 상실된 경우와 착용 및 세탁 등으로 인해 변형된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
· 다음과 같은 경우는 불량이 아닙니다. (초크 자국, 잡사, 쉽게 제거할 수 있는 실밥, 스팀으로 펴지는 구김 등)
· 선물에 문제가 발생한 경우 펀딩 마감 이후 7일 이내로 가능하며 상담 후 교환이나 A/S가 진행됩니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정 중 일정에 따라서 선물 예상 전달일이 지연될 수 있습니다.
· 핸드메이드로 제작되기 때문에 표기된 사이즈에서 ±3cm의 오차 범위가 발생할 수 있습니다.
· 모니터의 성능 및 해상도에 따라 실제 제품의 색상과 달라 보일 수 있습니다.
· 원단은 생산 시기에 따라 동일한 색상일지라도 미세하게 차이가 있을 수 있습니다.
· 선물을 전달 받은 후 세탁하실 경우에는 오배송, 제품 하자의 경우라도 교환 및 환불이 어려우니 사용 전 꼭 확인 부탁드립니다.