신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
붐붐고래는 후원금으로 제작에 들어가게됩니다.
그렇기때문에 후원자의 단순 변심이나 배송지 기재 오류, 혹은 임의로 배송지를 수정하여 일어난 배송사고에 대해서는 환불이 어렵습니다.
하지만 받으신 제품이 불량인 경우, 받으신 날부터 14일 이전에 연락 주시면 새 제품으로 빠르게 교환 해드리겠습니다;)
또한, 예상 전달일로부터 15일 이상 배송 지연시 전액 환불 가능합니다.
우편발송건은 발송일로 부터 7일간 수령하지 못하셔서 분실 건으로 확인이 되면 1회 재발송 해드겠습니다.