신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 90일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
*플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도
- 이후 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 후원자분들에게 드리는 리워드의 경우, 현장에서 받지 못할 시 우편으로 발송 예정이며 배송비는 후원자 부담입니다.
공연/행사 등 현장수령으로 이루어지는 선물
- 행사 참가권은 타인에게 양도가 불가능 합니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능 하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능 합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
선물 내용이 변경 되는 경우 미리 텀블벅 커뮤니티에 공지하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
네, 그런 경우 미리 고지해드리겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
이외 발생 가능한 문제 발생시 즉시 후원자들에게 안내예정이며 대응책 마련하겠습니다.
일정은 작업자의 신변/건강 상의 문제, 공장 측의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 일정이 변경될 경우 창작자 업데이트에 공지될 예정입니다.