When you BLOW | 블루잉 카드

프로젝트 유의사항 및 정책 안내
1. 환불 정책
- 프로젝트 마감일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상, 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5% + 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3% + 부가세 별도)
환불은 후원자님의 환불 계좌를 전달받아 개별 반환하는 방식으로 진행됩니다.

2. 제작 및 일정 지연 대응
- 인쇄소 사정, 부자재 수급 문제 등으로 일정이 지연될 가능성이 있습니다.
- 일정 변동이 발생할 경우 즉시 텀블벅 커뮤니티를 통해 안내드립니다.
- 30일 이상 지연 시 희망자에 한해 환불을 진행합니다.

3. 배송지 및 서베이 안내
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 프로젝트 종료 후 별도 안내를 통해 일괄 취합됩니다.
- 이후 배송지 변경 또는 서베이 답변 변경을 원하실 경우, 반드시 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 개별 문의해 주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 수정하여 발생한 배송 사고에 대해서는 창작자가 책임지기 어렵습니다.

4. 교환 및 A/S 안내
- 배송 중 파손 또는 불량품 수령 시, 수령 후 7일 이내 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 접수해 주세요.
- 확인 후 동일 제품으로 재발송해드립니다.
- 파손 및 불량 교환에 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 단, 포장 훼손 외에 제품의 사용 또는 임의 훼손으로 인해 가치가 손상된 경우에는 교환 및 환불이 어렵습니다.

5. 성냥 및 초 사용 관련
- 본 제품에는 실제 점화가 가능한 성냥과 초심지가 포함되어 있습니다.
- 주변에 인화성 물질이 없는지 확인 후 사용하시기 바랍니다.
- 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관해 주세요.
- 엽서 의식 목적 외의 다른 용도로 사용을 자제해 주세요.
- 성냥은 사용 중 부러질 수 있어 여분 1개를 추가로 동봉합니다.
- 추가 여분이 필요한 경우 옵션을 통해 별도 구매하실 수 있습니다.
- 사용자의 부주의로 인한 사고에 대해서는 창작자가 책임지기 어렵습니다.

1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항
본 프로젝트는 인쇄 및 수작업 부착 공정을 포함합니다.
다음과 같은 변동 가능성이 있습니다:
• 인쇄소의 종이 수급 상황에 따라 종이 재질이 동급의 유사 재질로 변경될 수 있습니다.
• 성냥 및 부자재 단가 변동이 발생할 수 있습니다.
• 수작업 공정 특성상 초심지 및 부착 위치에 미세한 차이가 발생할 수 있습니다.
• 최소 제작 수량 충족 여부에 따라 인쇄 단가가 일부 조정될 수 있습니다.
변동이 발생할 경우, 동급 이상의 품질을 유지하는 방향으로 진행하며 커뮤니티를 통해 즉시 안내드립니다.

2. 선물 전달 일정 지연 가능성
아래 사유로 지연 가능성이 있습니다.
• 인쇄 일정 변동
• 부자재 수급 지연
• 택배사 물량 증가
일정이 지연될 경우 즉시 커뮤니티를 통해 공지드리며, 예상 일정을 명확히 안내하겠습니다.

3. 프로젝트 자금이 고갈될 경우
본 프로젝트는 최소 제작 수량 기준으로 예산을 산정하였으며, 제작에 필요한 금액만을 목표로 설정했습니다. 만약 예상치 못한 비용 증가가 발생할 경우, 창작자가 추가 비용을 부담하여 선물 전달을 완료하겠습니다. 프로젝트 자금 부족으로 선물이 전달되지 않는 상황은 발생하지 않도록 책임지고 진행하겠습니다.

4. 추가로 발생 가능한 문제 및 대응 방안
1) 배송 중 파손_수령 후 7일 이내 접수 시 재발송
2) 성냥 파손 또는 점화 불_여분 동봉, 전부 불량일 경우 필요 시 추가 발송
3) 인쇄 색감 차이_모니터 환경에 따른 차이 사전 고지
4. 수작업 공정 오차_기능상 문제 없을 경우 정상 제품으로 간주
모든 문제는 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 접수해 주시면 빠르게 대응하겠습니다.