신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 편딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로 부터 30일 이상 공지없이 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 모든 후원금을 환불해 드립니다.
- 11월15일 이후 배송지 변경이나 답변 변경을 원하실 때에는 "창작자에게 문의하기"로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능 합니다.
- 교환 및 AS 문의는 "창작자에게 문의하기"로 신청해 주세요
- 파손이나 불량품 교환의 경우 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가 합니다.
* 수제작 특성상 약간 오차가 있을 수 있습니다.
* 해상도에 따라 색감 차이가 있을 수 있습니다. 사진 상의 색감 차이는 불량이 아닙니다
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여배송 차고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다
· 크라우드 편딩에 대한 안내
후원은 구매가 았닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는일임을 인지 한다.
전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다.
따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고,
전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일내 청약철회 등) 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 않올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경 되거나 무산될 수도 있습한다.
- 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
- 편딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능 합나다.
예상되는 어려움
최소 수량으로 일정양 짜였있는 제품의 특성상 제한된 시간안의 제작수량이 한정되어있습니다.
제작 수량 이상의 주문이 들어올 경우 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다.
주문 순서대로 선 배송 하고, 늦어지는 배송은 공지 드리겠습니다.
프로젝트 리워드에 고지된 '예상 전달일'은 1차 배송을 가준으로하고 있습니다.
따라서 수량 초과의 경우 2차 배송, 3차 배송으로 순차적으 로 전달 됩니다.
재료 수급 과정에서 가존 재료에서 변동이 생길 경우 커뮤니티에 따로 공지 하겠습니다.