신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
프로젝트 마감일 전까지는 '펀딩내역' 페이지에서 펀딩 취소 가능하지만 마감일 이후에는 취소가 불가능합니다. 다만 사업자의 사정으로 인한 정기간행물 중도 해지시 관련 법 및 소비자분쟁해결기준에 따라 환불이 진행됩니다.
1) 제품의 특성상 배송 후 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. 배송 전 환불요청을 해주실 경우 배송된 호수의 정가를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
(예시 / 6개월 구독 중 2개월분 배송 후 환불 시 50,000 - 20,000 = 30,000원 환불)
2) 예상 전달일로부터 7일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능합니다.
3) 파손, 불량품 수령시 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 저희가 부담합니다.
4) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.