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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
공통
- 후원 선물은 원칙적으로 타인에게 양도가 불가능합니다. 개별 양도로 인해 발생하는 문제는 창작자가 책임지지 않습니다.
- 펀딩 종료일 이후에 즉시 실물 제작 주문이 시작됨으로 일정상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내 교환이 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 포토카드 등을 포함한 지류는 공정상 미세한 스크래치가 발생 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 아크릴 스탠드와 같이 플라스틱 소재는 제작 공정에서 미세한 스크레치가 발생 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 패치의 경우 제작 공정에서 미세한 이염이 발생 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 모든 샘플 이미지는 실제 상품과 해상도 및 색상에서 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
- 일부 샘플 이미지는 목업 이미지로 실물과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
디지털 콘텐츠
- 후원 선물에 따른 상품 지급은 쿠폰의 형태로 지급되며 개인의 과실로 인한 재지급은 불가합니다.
- 쿠폰 형태로 지급된 선물은 1회성으로 사용된 쿠폰은 다시 사용 할 수 없습니다.
- 쿠폰을 사용한 이후, 개인의 과실 또는 단순 변심에 의한 계정 삭제 등의 사유로 재지급 될 수 없습니다.
저작권
- 후원에 따라 지급되는 모든 실물 선물의 저작권은 창작자 '스텔라 유니버스'에게 있습니다.
- 일부 후원 보상에 포함되는 '디자인권'의 경우 후원자와 개발사 '스텔라 유니버스'와 협업하여 제작되나, 모든 저작권은 창작자 '스텔라 유니버스'에게 귀속됩니다.
- 후원 선물은 원칙적으로 타인에게 양도가 불가능합니다. 개별 양도로 인해 발생하는 문제는 창작자가 책임지지 않습니다.
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- 포토카드 등을 포함한 지류는 공정상 미세한 스크래치가 발생 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 아크릴 스탠드와 같이 플라스틱 소재는 제작 공정에서 미세한 스크레치가 발생 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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디지털 콘텐츠
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저작권
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- 일부 후원 보상에 포함되는 '디자인권'의 경우 후원자와 개발사 '스텔라 유니버스'와 협업하여 제작되나, 모든 저작권은 창작자 '스텔라 유니버스'에게 귀속됩니다.
예상되는 어려움
- 제작사 사장으로 인해 제품 제작 기간 지연 혹은 배송 지연이 있을 경우 사전에 미리 공지하겠습니다.
- 디지털 리워드(젬, 코인, 보상티켓) 쿠폰번호 전달은 게임 발매와 동시에 진행되므로 불가피한 상황으로 인하여 게임 발매가 연기되는 경우, 디지털 리워드 전달 또한 연기될 수 있습니다.
- 실물 리워드의 전달은 외주업체 등의 제조 공정 상의 문제로 인하여 다소 지연이 발생할 수 있습니다.
- 후원 굿즈의 도서,산간 지역 배송은 추가 금액을 지불해야 합니다.(해외 배송 불가능) - 모든 리워드에는 배송비가 포함되어 있으나 도서,산간 지역의 경우 배송비를 추가 지불해주셔야 합니다. (제주도 4,000원, 그 외 국내 지역 6,000원)
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- 실물 리워드의 전달은 외주업체 등의 제조 공정 상의 문제로 인하여 다소 지연이 발생할 수 있습니다.
- 후원 굿즈의 도서,산간 지역 배송은 추가 금액을 지불해야 합니다.(해외 배송 불가능) - 모든 리워드에는 배송비가 포함되어 있으나 도서,산간 지역의 경우 배송비를 추가 지불해주셔야 합니다. (제주도 4,000원, 그 외 국내 지역 6,000원)