프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 하단의 내용을 참고해주세요.
-해당 프로젝트는 후원자님께서 선택한 선물을 주문제작하고 있으며, 재판매가 어려운 단점으로 단순변심에 의한 환불이 어렵습니다.
-모든 제작 품목은 꼼꼼한 검수를 후 포장을 진행할 예정이며, 사후 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
다만 제품 가공 시 발생하는 출력결등은 불량이 아니오니 위 제품 사진을 확인 후 신중한 후원 부탁 드립니다.
-배송 과정에서의 상품 파손 시 배송완료일시를 기준으로 일주일 내 교환 또는 환불을 요청 할 수 있습니다.
-해당 아이템은 소모품으로 이로 인한 A/S는 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
-해당 프로젝트는 후원자님께서 선택한 선물을 주문제작하고 있으며, 재판매가 어려운 단점으로 단순변심에 의한 환불이 어렵습니다.
-모든 제작 품목은 꼼꼼한 검수를 후 포장을 진행할 예정이며, 사후 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
다만 제품 가공 시 발생하는 출력결등은 불량이 아니오니 위 제품 사진을 확인 후 신중한 후원 부탁 드립니다.
-배송 과정에서의 상품 파손 시 배송완료일시를 기준으로 일주일 내 교환 또는 환불을 요청 할 수 있습니다.
-해당 아이템은 소모품으로 이로 인한 A/S는 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
-3D프린터의 고장 또는 납품받는 부가 재료의 공급이 원할하지 않을 수 있습니다.
이때 일정이 추가로 연장될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-제작 기계의 고장이나 많은 성원으로 인한 물량 부족등의 이슈가 발생할 수 있으나, 최대한 대처할 수 있도록 하겠습니다.
· 프로젝트 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
-프로젝트는 목표 금액이 충족됨과 동시에 바로 착수 할 수 있도록 준비가 되어있으므로 이 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
-현재로썬 예상할 수 있는 문제는 확인되지 않으며, 어떠한 경우에서든 후원자님의 성원에 부응할 수 있도록 하겠습니다.
-3D프린터의 고장 또는 납품받는 부가 재료의 공급이 원할하지 않을 수 있습니다.
이때 일정이 추가로 연장될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-제작 기계의 고장이나 많은 성원으로 인한 물량 부족등의 이슈가 발생할 수 있으나, 최대한 대처할 수 있도록 하겠습니다.
· 프로젝트 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
-프로젝트는 목표 금액이 충족됨과 동시에 바로 착수 할 수 있도록 준비가 되어있으므로 이 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
-현재로썬 예상할 수 있는 문제는 확인되지 않으며, 어떠한 경우에서든 후원자님의 성원에 부응할 수 있도록 하겠습니다.