환불정책: 환불은 마감 직후 곧바로 제작에 착수하는 프로젝트라서 불가능합니다. 그러나 예상 전달일로부터 30일이상 전달 지연시 수수료(플랫폼 수수료 5.5%와 카드 결제 수수료(3.08%, 이체는 715원)를 제외한 금액은 환불이 가능합니다.
교환정책: 파손또는 불량품을 받은 후원자들에게는 정해진 기간 (7일) 내에 새 제품을 무료교환 해드립니다.
Animaltopia는 생명의 다양성을 존중합니다. IUCN에서 지정한 멸종위기동물들을 알리고자 해당 동물들을 모티브로 하여 직접 디자인한 상품을 판매하고 있습니다. 보존상태는 여러 가지 기준에 의해 지정되며 Animaltopia는 보존상태에 따라 각 상품을 7가지 색으로 분류하였습니다. 상품의 수량 또한 보존상태 등급에 비례합니다. Animaltopia는 수익금의 일부를 동물단체에 후원하고 있습니다. 멸종위기동물을 보호하고자 하는 마음으로 프로젝트를 시작합니다.