킬링필드에 다시 피는 야생화 (전 2권)

1. 선물 전달 지연 및 문제 발생 시 대응 / 환불 및 대체 보상
배송 지연 시 안내: 제작 및 인쇄/배송 과정에서 예상 전달일보다 지연이 발생할 경우, '텀블벅 커뮤니티'를 통해 사유와 변경된 일정을 즉시 투명하게 공지하겠습니다.

환불 및 대체 보상 정책: 만약 프로젝트 종료 후 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물(책) 전달이 지연될 경우, 환불을 원하시는 후원자분들께는 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.

2. 리워드(책) A/S 및 교환 정책
파본 및 파손 제품 교환: 수령하신 책에 인쇄 불량, 제본 오류(파본), 또는 운송 중 심각한 파손이 발생한 경우, 수령 후 7일 이내에 '창작자에게 문의하기'로 연락 주시면 확인 후 무료로 새 제품으로 교환해 드립니다. (반송 및 재배송비는 창작자가 전액 부담합니다.)

후원자 과실 처리: 후원자의 배송지 오입력 또는 사전 고지 없는 배송지 수정으로 인해 배송 사고가 발생할 경우, 재발송에 따른 추가 배송비는 후원자 부담으로 진행됩니다.

3. 디지털 콘텐츠 및 권리 양도(타인 양도) 안내
실물 도서의 타인 양도: 후원받으신 실물 책은 수령 후 타인에게 자유롭게 양도하거나 선물하실 수 있습니다.

후원권/수령 권리 양도: 펀딩 마감 전 배송지 정보를 변경하여 다른 사람에게 직접 배송되도록 지정하실 수 있습니다. 단, 펀딩 마감 후 단순 변심에 의한 수령 권리 양도 요청이나 개별 환불은 불가합니다.

1. 원고 집필 상태
본 프로젝트의 원고는 100% 집필 및 교정 작업이 이미 완료된 상태입니다. 따라서 원고 작성 지연으로 인한 출간 일정 차질은 발생하지 않습니다.

2. 인쇄 및 제작 일정 변수
명절 연휴, 인쇄소의 작업 물량 폭주, 또는 종이 수급 상황에 따라 예정된 인쇄 일정이 3~5일 정도 미뤄질 가능성이 있습니다.

[대응 계획] 인쇄소 및 제본소와 사전에 일정을 긴밀히 협의하여 일정을 준수할 예정이며, 만약 제작이 지연될 경우 즉시 '텀블벅 커뮤니티' 게시판을 통해 변경된 일정을 투명하게 안내해 드리겠습니다.

3. 배송 및 택배사 사정
도서 인쇄 완료 후 배송 과정에서 택배사의 사정이나 자연재해 등으로 배송이 1~2일 지연되거나, 운송 중 일부 물품에 파손이 발생할 수 있습니다.

[대응 계획] 에어캡(뽁뽁이) 포장재를 충분히 사용하여 책이 훼손되지 않도록 안전하게 포장하여 발송하겠습니다. 만약 수령 후 파손이나 파본이 확인될 경우, 연락 주시면 7일 이내에 즉시 새 제품으로 무료 교환해 드리겠습니다.