신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024.7.31 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
펀딩 진행 및 선물 전달 과정에서 발생 가능한 문제가 있다면 후원자에게 명확하게 알려주세요. 대응 계획을 함께 적는다면 후원자에게 신뢰를 줄 수 있습니다.
예상되는 어려움
예상되는 어려움
이번 프로젝트는 이미 계약이 완료되고 번역과 인디자인 역시 완료되어있는 상태입니다. 공장측과 이야기도 꾸준히 하고 있어 예상보다 빠르게 작업이 진행될 수 있습니다. 하지만 보드게임의 생산 프로세스에서 한 번 문제가 생기면 기한이 늦춰질 수도 있어서 여유롭게 생산일정을 잡았습니다. 코로나와 같은 큰 문제와 공장내 문제만 없다면 생산일정보다는 최대한 빨리 도착하게 진행하도록 하겠습니다.