신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 프로젝트 마감 직후 제작이 시작되기 때문에 프로젝트 마감 후 환불은 불가능합니다. 단, 예상 전달일 이후 10일 이내로 배송이 지연되는 경우 전액 환불 가능합니다.
2. 파손품이나 불량품을 받은 후원자께서는 배송일로부터 7일 이내로 연락주시면 새 책(또는 굿즈)로 교환해드립니다.
3. 배송사고(배송지연 등)로 인한 환불/교환 수수료 등은 B6팀에서 부담합니다. 단, 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 사전 고지 없이 배송지를 임의로 수정한 경우에는 부담하지 않습니다.(후원자 부담)