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· 펀딩 종료일 이후에는 바로 제작이 진행되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

· 후원 상황에 따라 배송이 나뉘어 질 수 있으며 공지사항에 공지된 전달 일로부터 [30]일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 제한] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료:5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)

. 선물 전달을 위한 배송지 변경 및 서베이 답변은 후원 마감일 이후 [7월18일]에 일괄 취합할 예정입니다.
. 취합이 끝난 이후 배송지 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의 부탁드립니다.

A/S(사후 관리)
.받아보신 선물에 문제가 있으면 '창작자에게 문의하기'로 문의하시면 가능한 한 신속히 확인하여 응대해 드리겠습니다.
.제거할 수 있는 실밥이나 후원자의 옵션 체크 실수 등은 불량 및 교환 사유에 해당하지 않습니다.
.불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
-수작업으로 제작되는 제품의 특성상 사진과 일 부 다른 미세한 차이는 있으니 참조 부탁드립니다.
-최종 수량에 따른 작업 속도, 부자재 생산 속도에 따라 완성 및 발송 예정일이 지연될 수 있음을 미리 안내해 드립니다. 만일 지연될 경우 제작 과정은 모두 텀블벅 공지에 내용을 기재하여 진행 현황을 공유하여 기다리시는 동안 쉽게 확인하실 수 있도록 준비하겠습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
자연 재해 등 불가피한 상황으로 지연될 수 있지만 최대한 선물 전달 예상 일에 전달할 수 있도록 차질 없이 준비할 예정입니다. 만약, 지연이 될 가능성이 생긴다면 사전에 고지한 후 후원자님과 적극적인 소통을 하도록 하겠습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
예상 전달 일로 부터 60일 이상 전달 지연 시 전액 환불 가능합니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
이외 발생한 문제에 대해서는 사전에 고지한 후 후원자님과 소통을 하도록 하겠습니다.