신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
아뮬렛 프로젝트 환불 및 교환 규정
· 환불은?
> 정해진 디자인으로 진행되는 프로젝트이기에 환불이 불가합니다. (단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.)
> 단순 변심, 호수 미기재 및 잘못 기재 하셨을 경우에도 환불이 불가합니다. 꼭 확인해주세요. (이해가 어려우신 분들은 '창작자에게 문의하기'를 이용해주세요.)
> '후원 전 확인해주세요.'에 기재된 부분을 고려하지 않은 변심, 후원자의 실수로 일어난 일은 책임지지 않습니다.
· 배송지 변경은?
> 펀딩 종료 후 배송지 변경을 원하시는 경우에는 '창작자에게 문의하기'로 문의 부탁드립니다.
> 배송지 변경은 펀딩 종료 후 7일 이내까지 말씀해 주셔야 수정이 가능합니다.
> 창작자에게 사전 고지를 하지 않은 배송지 수정은 재발송이 어렵습니다.
· 교환, A/S는?
> 파손된 반지를 수령하신 경우, 즉시 사진을 이용해 문의 해 주시면 수리해드립니다. (다만, 배송 시작 5일 이후 된 반지는 수리 불가합니다.)
> 그 이외의 교환 및 수리는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
> 모두 사람의 손을 거쳐서 제작되다 보니 미세한 스크래치가 발생될 수 있으며 교환 사유는 되지 않습니다.
> 단순 선물 확인을 위한 포장 훼손, 아이템 훼손이 진행 된 경우 교환이 불가합니다.
예상되는 어려움
-선물 수량이 예상보다 많아지는 경우, 선물 전달이 지연될 수 있습니다. 펀딩 마감 후, [공지드린 전달일]보다 지연되는 경우, 커뮤니티를 통해 공지해 드리겠습니다.