신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 단순 변심 등 후원자의 사유로 교환/환불할 경우, 왕복 배송비 6000원을 후원자께서 부담하셔야 합니다.
도서산간지역의 경우 3000원 배송비가 추가됩니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 모든 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 펀딩 종료 후, 후원 인원에 맞춰 주문 제작 되기 때문에 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
공장 사정으로 인해 배송 지연이 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
(펀딩 종료 이전부터 거래처와 계속 소통하여 최대한 배송이 지연되는 일이 없도록 노력하겠습니다!)
예상 일정에서 지연될 경우 후원자님들께 최대한 신속하게 공지드릴 예정입니다.