신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
여러분께서 이 프로젝트를 보시고 마음에 들어 후원해주시고자 하신 것에 대해서 정말 감사드립니다 :)
1. 이 프로젝트는 후원 기간이 끝나고 결제가 됨과 동시에 곧바로 수량에 맞춰 제작에 들어가기 때문에, 불량품의 경우가 아닌 단순변심 등과 같은 경우는 환불, 교환이 불가하십니다. 후원 기간 동안 후원을 취소하실 수 있으니 신중하게 생각해주시고 상품선택, 결제 부탁드립니다 :)
2. 파손이나 불량품의 경우에는 배송일로부터 15일 이내에 SNS로 메시지를 보내주시면 새 제품으로 교환해드립니다. (교환에 대한 배송비는 무료입니다.)
3. 배송지를 잘못 기입하거나 그 외 후원자의 과실로 인한 제품이 반송되는 경우, 재발송 시 착불로 진행됩니다.
4. 제주 및 산간 지역은 추가 배송비 2,000원이 있으니 꼭 입력하여 주세요!
5. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달이 지연될 경우, 수수료 공제 후에 환불 가능합니다.