K디저트 다식세트 <플라워 스마트톡>

1. 환불 및 취소 안내
펀딩 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 자동 환불은 불가합니다.
제품 제작 및 출고 전까지는 환불 요청이 가능하며, 창작자에게 직접 문의해 환불 계좌를 제공해 주시면 후원금을 반환해 드립니다.

2. 펀딩 성사 후 일정 지연 및 배송 문제 대응
계획된 일정에 맞춰 최대한 빠르고 정확하게 제품을 제작 및 발송할 예정입니다.
다만, 예상치 못한 자재 수급 문제 또는 생산 지연 등의 이슈로 일정이 변경될 경우,
즉시 후원자분들께 공지해 진행 상황을 투명하게 공유하겠습니다.
만약 선물이 50일 이상 지연될 경우, 원하시는 분에 한해 환불을 진행하겠습니다.

3. A/S 안내
배송 중 제품이 파손되었거나 초기 불량이 발생한 경우, 수령 후 7일 이내에 문의해 주시면 무상 교환해 드립니다.
A/S가 필요한 경우, 제품 보증 기간은 구매일로부터 6개월이며,
스마트톡 스티커 불량이나 부자재의 파손에 해당하는 경우 무상 A/S가 가능합니다.
사용자의 과실로 인한 손상(스크래치, 파손 등)은 A/S가 불가함을 양해바랍니다.
A/S 및 교환 관련 문의는 '창작자에게 문의하기'로 개별문의 주시기 바랍니다.

아코자인[AKOSIGN]은 후원자께 최고의 품질과 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠습니다. 궁금한 사항은 언제든지 문의해 주세요!

1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항
- 자재 수급 문제 : 일부 부품 (스마트톡 부자재, 포장재 등)의 공급 일정이 변동 될 가능성이 있습니다.
- 스마트톡 부자재 변경 : 보다 나은 품질을 제공하기 위해 스마트톡 부자재의 경우 업그레이드 된 프리미엄급으로 변경될 수도 있습니다.

2. 선물 전달 일정 지연 가능성
- 제작 및 배송 과정의 예상치 못한 변수로 인해 일정이 지연될 수 있습니다.
- 일정이 지연될 가능성이 발생하면 즉시 후원자 님께 공지하고, 예상되는 추가 기간을 공유하겠습니다.
- 예상보다 지연이 길어지는 경우, 준비 완료된 선물부터 우선 배송하는 방안을 검토하겠습니다.
- 50일 이상 지연될 경우, 원하시는 분께 환불 또는 대체 선물을 제공하는 방안을 마련하겠습니다.