신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불 정책]
1. 에어클린은 프로젝트 마감직후 생산원료를 병입하는 제작단계에 들어 갑니다. 이때 단순변심 으로 인한 환불은 불가합니다.
2. 30일 이상 배송지연으로 인한 환불의 경우 펀딩하신 금액 전액을 환불해 드립니다(프로젝트 수수료 공제 없음)
[교환 정책]
제품불량(배송중 파손 및 용기불량으로 인한 누수)의 배송받으신 날로부터 7일 이내 전달해 주시면 새 제품으로 교환해 드리며, 배송비는 저희가 부담 합니다.
[배송 정책]
프로젝트 마감일 7일후 부터 입금하신분 먼저 순차적으로 배송을 시작 합니다. 이때 후원자님의 배송지 오류 또는 갑작스런 주소변경으로 오배송 되는 경우 후원자님의 배송비 부담을 원칙으로 하고 재배송해 드립니다.