신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[환불 정책]
1. 에어클린은 프로젝트 마감직후 생산원료를 병입하는 제작단계에 들어 갑니다. 이때 단순변심 으로 인한 환불은 불가합니다.
2. 30일 이상 배송지연으로 인한 환불의 경우 펀딩하신 금액 전액을 환불해 드립니다(프로젝트 수수료 공제 없음)
[교환 정책]
제품불량(배송중 파손 및 용기불량으로 인한 누수)의 배송받으신 날로부터 7일 이내 전달해 주시면 새 제품으로 교환해 드리며, 배송비는 저희가 부담 합니다.
[배송 정책]
프로젝트 마감일 7일후 부터 입금하신분 먼저 순차적으로 배송을 시작 합니다. 이때 후원자님의 배송지 오류 또는 갑작스런 주소변경으로 오배송 되는 경우 후원자님의 배송비 부담을 원칙으로 하고 재배송해 드립니다.