신뢰와 안전
프로젝트 정책
본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
1. 콘텐츠 제공: 펀딩이 성공적으로 종료되면 소개해드린 강의 콘텐츠를 제공하는 것을 최우선 목표로 하겠습니다. 불가피한 사정으로 일정이 다소 지연될 수는 있으나, 반드시 약속드린 강의를 제공할 것을 약속드립니다.
- 강의 영상은 일반적인 인터넷 환경에서 시청 가능한 포맷(MP4 등)과 해상도(1080p 이상)로 제작되며, 영상 스트리밍에 최적화되어 로딩 속도나 재생 품질에 문제가 없도록 하겠습니다.
- PDF 자료는 대부분의 기기와 PDF 리더기에서 열람 가능한 범용 포맷으로 제작되어 파일 호환성 이슈를 최소화하겠습니다.
2. 환불 정책: 강의 제공이 시작된 이후에는 환불이 불가합니다. 다만 강의 품질에 현저한 문제가 있거나, 제공되기로 한 콘텐츠와 현저히 다른 경우에 한해 환불을 진행하도록 하겠습니다.
3. 저작권:
- 강의 콘텐츠에 대한 저작권은 강의 제작자인 제게 있습니다. 수강생들은 개인적인 학습을 위해서만 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 무단 복제, 배포, 2차 가공 등은 허용되지 않습니다.
- 강의 자료에 외부 콘텐츠(이미지, 영상, 음원 등)를 활용할 경우 적법한 절차를 거쳐 저작권 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다. 또한 자료 내에 해당 콘텐츠의 출처를 명시하여 저작권 침해 소지를 방지하겠습니다.
4. 피드백 및 소통: 수강생들의 피드백은 강의 품질 향상을 위해 매우 소중하게 활용될 것입니다. 댓글, 설문조사 등 다양한 채널을 통해 의견을 귀담아 듣고 적극 반영하도록 하겠습니다.
5. 개인정보 보호: 수강생들의 개인정보는 강의 제공 및 안내 메일 발송 목적으로만 사용될 것이며, 외부로 유출되거나 타 목적으로 사용되는 일은 결코 없을 것입니다.
위의 정책들은 프로젝트의 신뢰성과 완성도를 높이기 위한 제작자의 약속이자 수강생 여러분과의 소중한 계약이라고 생각합니다. 이 정책들이 잘 지켜질 수 있도록 최선을 다할 것이며, 프로젝트 과정에서 변동사항이 생길 경우 투명하게 공개하고 소통하도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
강의 일정 지연: 강의 녹화 및 편집, 플랫폼 세팅 등에서 예상치 못한 기술적 문제나 일정 차질이 발생할 가능성이 있습니다. 이에 대비해 충분한 제작 기간을 두고 사전 테스트를 진행하는 등 만반의 준비를 하겠습니다. 만일 일정에 변동이 생길 경우, 신속히 공지하고 양해를 구하도록 하겠습니다.
강의 품질 이슈: 강의 경험이 부족한 만큼 초반에는 강의 퀄리티가 다소 미흡할 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 전문적인 영상 제작팀과 협업하고, 사전 모니터링을 통해 지속적으로 품질을 높여나가도록 하겠습니다.
플랫폼 안정성: 트래픽 급증 등으로 인해 강의 플랫폼의 접속이 불안정해질 가능성이 있습니다. 안정적인 서버 환경을 구축하고, 지속적인 모니터링을 통해 이슈에 신속히 대응하도록 하겠습니다.
커뮤니케이션 한계: 비대면 강의의 특성상 수강생들과의 소통에 제약이 있을 수 있습니다. 이를 극복하기 위해 실시간 채팅, 화상 Q&A 세션 등 다각적인 소통 창구를 만들고, 최대한 빠르고 성실하게 피드백을 드리고자 합니다.