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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 텀블벅 플랫폼 수수료와 결제 수수료를 제외하고 환불됩니다. 리워드에 하자 등의 문제가 있을 시 교환을 해 드리고 있으며, 단순 변심으로 인한 교환 혹은 환불은 불가합니다. 교환 3번 후 리워드에 문제가 있을 시에만 환불해 드립니다. 이 때 교환배송비용은 창작자가 부담합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때, 업데이트와 메시지를 통해 상세히 공지해 드립니다. 주소와 연락처를 꼼꼼히 확인하시고 기입해 주세요.
· 개인 인보이스에 성함을 적어드립니다. 성함 혹은 별명을 기입해 주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때, 업데이트와 메시지를 통해 상세히 공지해 드립니다. 주소와 연락처를 꼼꼼히 확인하시고 기입해 주세요.
· 개인 인보이스에 성함을 적어드립니다. 성함 혹은 별명을 기입해 주세요.
예상되는 어려움
· 원단 수급, 공장 일정 등의 문제로 배송이 지연될 시 업데이트 안내드립니다.