신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 제품에 하자가 발견되었을때 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 후원금 환불을 도와드리겠습니다.
선물 전달일정이 지연될 시 미리 고지할 수 있도록 하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 에이햅스 자사몰 Q&A 홈페이지을 통해 문의 가능합니다. (www.ahaps.kr)
예상되는 어려움
의류 제작 특성상 원부자재 재료 수급 상황에 따라 일부 칼라/싸이즈의 제품은 조기 품절 될 수 있습니다.