신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 원목 제품 특성상 원목의 결이 사진과 다르고, 작은 옹이가 있을 수 있습니다.
· 황동 제품 특성상 시간이 지남에 따라 색상에 변화가 일어날 수 있습니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 지연기간에 따라 환불해드립니다.
· 교환 및 A/S가 필요한 사항이 있다면 제품 수령 1주 내에 창작자의 연락처를 통해 연락주시면 조치하겠습니다.
예상되는 어려움
후원금은 선물을 충분히 만들 수 있도록 책정되었습니다. 그러나, 현재 원목의 가격이 변동성이 큰 상황입니다. 이에 따라 후원금으로 선물을 제작하지 못하게 된다면, 원목의 종류가 변경될 수 있으며, 환불을 원하시는 후원자분들께는 환불을 해드리겠습다.