신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 해당 후원 선물 파일의 형식은 PDF이며 전자책입니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도, 재판매가 불가능하며 파일 다운로드 링크를 타인에게 전송, 파일 공유 또한 불가능합니다.
- 펀딩이 마감된 후 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
- 선물 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않으면 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
- 전달된 파일 내용에 심각한 결함이 있는 경우 수수료를 제외하고 환불이 가능합니다. 맞춤법 오타 실수는 심각한 결함에 해당하지 않습니다.
- 후원자분의 기기 사양 및 프로그램 문제로는 환불이 불가능합니다.
- 해당 후원 선물은 후원자님께 다운로드 받으실 링크를 보내드리면 그 링크를 통해 PDF 전자책을 다운로드 받는 방식입니다. 다운로드 링크가 전달된 후에 이 전자책이 배송을 통해 전달되는 방식이 아니라는 이유로의 환불은 불가능합니다.
- 혹시나 다운로드 링크가 작동하지 않는다면 '창작자에게 문의하기'로 문의해 주시면 됩니다.
예상되는 어려움
Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항이 있다면 무엇인가요?
A. 전자책 PDF의 규격과 표지 및 내지 디자인 등에 사소한 변동이 있을 수 있습니다. 선물의 디자인과 사양에도 조금의 변동이 있을 수 있습니다.
Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
A. 초고가 완성된 상태라 지연될 가능성은 거의 없습니다. 만약 선물 전달 일정이 지연될 것이라고 판단되는 경우, 사전에 공지하도록 하겠습니다.