신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 제품이 이상이 있을 시에 환불이 가능합니다
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때, 배송 중 혹은 프린트 이상이 있을 시에 환불 및 교환 진행해드리겠습니다
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
교환 및 A/S는 텀블벅 내 '창작자에게 문의' 로 연락주시면 진행해드리겠습니다.
· 스마트폰 배경화면은 저작권 보호로 인해 SNS 게재 불가합니다
예상되는 어려움
학생들이 진행하는 프로젝트 이기에 펀딩이 많을 경우 선물 전달 일정이 정확히 이루어지지 않을 수 있는 점에 양해 부탁드립니다. Addoee 측에서 최선을 다해 빠른 시일 내에 전달해드리겠습니다.