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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
사용 후 피부 자극 또는 트러블로 사용이 어려울 경우 바로 환불 및 반품 수거 진행 도와드리겠습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생하였을 경우 후원금 환불해드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
즉시 교환이 가능합니다.
사용 후 피부 자극 또는 트러블로 사용이 어려울 경우 바로 환불 및 반품 수거 진행 도와드리겠습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생하였을 경우 후원금 환불해드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
즉시 교환이 가능합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
배송일이 확정되지 않아 변경될 수 있지만 프로젝트 종료 후 일괄 배송할 예정이며 최대한 빠르게 7일 내 출고할 예정입니다.
배송일이 확정되지 않아 변경될 수 있지만 프로젝트 종료 후 일괄 배송할 예정이며 최대한 빠르게 7일 내 출고할 예정입니다.