신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
① 해당 프로젝트는 프로젝트 후원 기간이 끝난 후, 최종적으로 확정된 상품 신청 개수에 따라 주문 제작이 들어갑니다. 그래서 후원 기간이 끝난 직후부터는 단순 변심으로 인한 교환이나 환불은 불가능하다는 점에 대해 양해를 부탁드립니다. ② 프로젝트의 후원 목표 금액이 달성되지 않으면 결제가 진행되지 않습니다. ③ 후원자께서 배송지를 잘못 적으시거나, 저희에게 사전에 고지하시지 않고 배송지를 수정하셔서 반송 사고가 발생하면 재발송을 위해 추가 비용을 지불하셔야 합니다. ④ 제작·보관·배송 과정에서 발생한 파손 상품이나 불량품의 경우에는 수령 이후 연락을 해 주시면 무상으로 교환해드립니다. ⑤ 일반우편과 일반소포 배송의 경우, 배송 절차에 아무런 하자가 없는데 2주 이상이 넘어도 수령하지 못하신 경우에는 저희에게 연락을 주시면 처리해 드리겠습니다.