파도를 건너는 마음, <만파식적 주얼리>

교환 및 환불 안내

- 본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 [ 불가능 ]합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 90 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
- 배송지 변경을 원하실 때에는 [ 창작자에게 문의하기 ]로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 배송받은 날로부터 [ 7 ]일 이내로 신청해주시면 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 [ 창작자에게 문의하기 ] 로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 [ 창작자 ] 가 부담합니다.
- 불량 제품의 경우, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 [ 아이템의 가치가 훼손된 경우 ] 에는 교환 및 환불이 [ 불가 ] 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 최대 [ 1 ] 번까지 재발송 해 드립니다.
- 위의 경우, 재발송에 대한 배송비 부담은 [ 후원자 ] 에게 있습니다.

925 Silver는 원자재 시세에 따라 제작 단가가 변동될 수 있으며, 예상보다 많은 후원이 이루어질 경우 제작 및 검수 과정에 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 이러한 변동을 고려해 제작처와 사전에 일정을 조율하고, 후원 수량을 기준으로 순차적으로 제작하여 안정적인 품질을 유지하겠습니다.

제작 과정에서 불량이나 예상치 못한 제작 지연이 발생할 경우에는 재제작 및 추가 검수 기간을 확보하고, 선물 전달 일정에 변동이 생기면 텀블벅 커뮤니티를 통해 진행 상황과 변경된 일정을 빠르게 안내드리겠습니다.

프로젝트 예산은 제품 제작과 패키지, 배송 등 선물 전달에 필요한 비용을 우선하여 집행할 예정입니다. 원자재 가격 상승이나 추가 제작비 등으로 예상보다 비용이 증가하는 경우에는 로슈도브가 부족한 비용을 부담하여 후원자분들의 선물 제작과 전달을 끝까지 진행하겠습니다.

배송 전에는 제품과 구성품을 개별 검수하고 안전하게 포장하여 발송하며, 배송 중 파손이나 제품 이상 등 문제가 발생한 경우에는 확인 후 교환 또는 재발송 등의 방식으로 책임 있게 대응하겠습니다.