신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩이 종료되면 바로 제작에 들어가기 때문에 단순 변심으로 인한 후원금 환불이 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 파손 및 불량은 수령한 날로부터 7일 이내로 교환 및 환불이 가능합니다.
- A/S요청은 <창작자에게 문의하기>로 남겨주시면 확인 후 as접수와 수리를 진행합니다.
- 구매시 잘못된 주소가 입력되어 오배송 되는 경우, 제작자가 책임지지 않으니 작성 시 다시 한번 꼭 확인해주세요.
- 현금으로 구매하신 경우, 모든 결제가 끝난 후 들어오는 자료를 통해서 '현금영수증'을 발행해드립니다.
예상되는 어려움
- 레진 작업은 작은 기포가 발생할 수 있습니다.
- 제작된 악세사리들은 PC, 모바일 화면상 색상의 차이가 날 수 있습니다.
- 모두 수제로 제작되는 만큼 후원이 많아지면 제작이 다소 지연될 수 있습니다. 지연이 될 경우 공지가 업로드 될 예정입니다.
- 악세사리의 금속은 '신주'로 땀과 바닷물, 뜨거운 물 등에 닿으면 빠른 변색이 진행될 수 있습니다.
- 모두 직접 제작되는 만큼 똑같이 제작되기 어렵습니다.
- 레진의 특성상 날씨에 따라서 제작이 늦어질 수 있습니다. (예시: 급하게 제작하는 경우 UV레진의 특성상 윗면이 끈적거릴 수 있기 때문에 꼼꼼하게 확인하며 제작합니다.)