+ 선물하고 싶은 5월엔 마들렌박스를 !

+ 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.

+ 식품 특성상 어떠한 경우에도 환불은 불가합니다. 펀딩 종료일 후로부터, 재료 구매 + 패키지 + 제품 생산을 바로 시작하기 때문에 단순 변심에 의한 환불도 불가합니다.

+예상 전달 일로부터 21일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
+ 상품을 받으신 후, 파손이나 저희 측 실수에 대해서는 확인 후, 무조건 새 상품으로 재발송 해드립니다. 그 외에는 단순 변심, 주소지 기재 실수로 인한 문제로는 반품이나 환불이 어렵습니다.

+ 배송지는 기본 한 곳을 기준으로 합니다.
여러 곳으로 배송하기를 원하시면, [창작자에게 문의하기]로 꼭 알려주셔야 해요!
( 배송비는 추가로 발생됩니다.)

+ 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

+ 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 [창작자에게 문의하기] 로 개별 문의하셔야 합니다.

+ 식품 특성상 배송 과정에서 약간의 파손이 있을 수 있습니다. 최대한 파손 되지 않도록 포장에 많은 노력을 하고 있으나, 배송 중 제품의 파손 유무로 교환/환불은 어려운 점 이해 부탁드립니다.

+ 제품이 파손되어 도착했을 경우,
[창작자에게 문의하기]로 바로 연락을 주세요! 확인 후 바로 새제품으로 재발송을 도와드릴게요!
(제품 수령이후, 문제가 있으시다면 사진을 찍어 보내주시는게 가장 좋습니다)

+ 수제로 만드는거라, 주문 수량에 맞춰 제작에 들어갑니다, 혹시라도 배송일정이 변경되거나, 문제가 생기는 경우 소통을 통해 소식을 바로 전해드릴게요!