신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[주의사항]
- 사진상의 컬러 및 미세한 디테일은 모니터 환경에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다.
- 사이즈는 측정 방법에 따라 1~2cm 차이가 있을 수 있습니다.
- 88cm 스튜디오의 모든 디자인과 이미지는 순수 창작물로, 이를 허락없이 카피하거나 이용 또는 도용할 경우 저작권 침해에 해당되며 디자인권자 권리침해에 대한 손해배상청구 및 침해죄 형사소송이 있을 수 있습니다.
[환불 및 교환]
- 펀딩 종료 이후 즉시 주문 제작되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 단순 오차 이외의 확실한 불량이 있거나 선물이 파손된 경우, 환불 또는 교환이 가능합니다. 이는 창작자에게 문의하기를 통해 연락주시면 최대한 빠르게 조치해드리겠습니다.
-펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
-선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 공장 생산의 특성상 실밥 및 마감으로 인한 환불은 불가합니다.
[배송 및 선물전달]
- 배송과정에서 문제가 생길 경우 창작자에게 문의해주세요.
-선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 10.4일에 일괄 취합할 예정입니다.
-이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
-공장 생산 문제로 불가피한 지연이 발생할 수 있습니다. 전달 일정에 큰 변동이 생기는 경우 기재하신 연락처로 연락드려 불편을 최소화하겠습니다.
예상되는 어려움
펀딩이 완료 된 후 공장에 발주를 시작합니다. 최대한 약속된 일정을 맞춰 진행할 예정이나 불가피한 사정으로 스케줄이 딜레이 될 가능성이 있습니다. 늦어지게 된다면 사전 공지로 미리 소식을 전달하겠습니다.
믿고 후원해주신 후원자분들에게 꼼꼼하고 좋은 제품으로 보답하겠습니다!
모든 공정이 수작업으로 생산되는 특성상 제품마다 미세한 오차나/차이가 있을 수 있으며 이로 인한 환불이나 교환은 불가합니다.
선물에서 불량이나 문제가 발생할 경우 저희에게 연락주시면 감사하겠습니다!