사연경매장에 오신걸 환영합니다. 단편 기인

· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
만약 영화 기인이 프로젝트에 명시된 기한내에 리워드 발송을 진행하지 못했으며 리워드 발송 지연을 사전에 공지하지 않았을 경우 후원자들은 프로젝트 진행 책임자에게 계좌를 전달해 환불을 요구할 수 있습니다.


· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?

디지털 리워드의 경우 파일에 오류가 있을 경우 프로젝트 페이지에 명시된 리워드 담당자에게 AS 요청을 할 수 있으며 AS는 요청 후 일주인 안에 진행합니다.

현물 포스터와 엽서, 시나리오북, 스토리보드 북과 같이 발송중 파손의 우려가 있는 상품의 경우
리워드를 받은 후원자께서 사용 이전의 파손을 확인했을 경우 요청후 13일 이내 새상품으로 교체 해드립니다.


· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?

단편 기인의 디지털 리워드는 양도가 불가합니다


· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?

네 오프라인으로 전달되는 리워드는 후원자가 임의로 양도가 가능하나
소극장 티켓과 같은 상품의 경우 상영회에서의 혼선을 방지하기 위해
리워드 담당자에게 피양도자의 성함과 연락처를 공유해야 합니다.

후반 작업 예산이 변동될 가능성이 있습니다.
다만 초기 예산과 텀블벅 후원금을 초과한 예산은 전부 제작자들의 사비로 진행됩니다.

후반 작업이 지연될 경우 리워드 제작 기간이 최대 2주까지는 연장될 가능성이 있습니다만 영화의 촬영이 끝나면 리워드 제작의 메인 인원은 후반작업 스탭과는 별도의 팀으로 구성됨으로 리워드 발송을 우선시할 것을 명시합니다.

**소극장 상영회 일정
펀딩 종료 및 정산 후, 예산과 완성 시점에 맞춰 상영회 공간을 선정합니다. 1월 말 2월 초를 목표로 하지만, 대관 가능한 공간의 스케줄 상황에 따라 2월 중순까지 조정될 수 있습니다. 공간 정보, 상영 일정 등 정해지는 대로 신속하게 공유하겠습니다.