신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감 후, 바로 제작에 들어가는 특성 상, 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 미배송 시, 환불을 원하시는 경우 수수료 포함 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 답변은 2019년 7월 16일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경을 원하시는 경우 재단(02-713-0831)으로 직접 전화를 부탁드립니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. (배송비 재단 부담)
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 또는 이메일(omychans@naver.com)로 신청해 주세요.
- 단, 배송지 오류 및 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 책임 지지 않습니다.