신뢰와 안전
프로젝트 정책
<배송 관련>
- 선물 전달을 위한 배송지 변경이 필요할 경우 2025년 5월 31일까지 배송지 정보수정 또는 '창작자에게 문의'를 통해 알려주시기 바랍니다. 이후에는 배송지 변경이 어려울 수 있습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 재발송이 어렵습니다. 배송지를 정확히 확인 후 참여해주시기 바랍니다.
<교환/환불 관련>
- (단순변심의 경우) 후원자는 선물 수령일로부터 7일까지 텀블벅을 통해 환불 신청이 가능하며, 환불 신청이 승인될 경우 왕복배송비 6,000원을 제외한 후원금 전체가 결제 취소됩니다. 도서산간 지역의 경우 3,000천원이 추가됩니다.
- (단순변심의 경우) 상품성이 훼손되었거나 상품 또는 사은품을 개봉하였을 시 교환/환불이 불가합니다.
- (본품의 파손 또는 불량품 수령 시) 창작자가 제품의 상태를 확인 후 1달 이내 교환이 가능합니다. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 배송 비용은 창작자가 부담하며, 교환 및 AS 문의는 텀블벅 시스템 및 '창작자에게 문의하기'를 통해 신청해 주세요.
- (예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우) 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 전액 환불해 드립니다.
<단순변심에 따른 교환/환불이 불가능한 경우>
- 후원자의 책임 있는 사유로 선물이 멸실/훼손된 경우
- 후원자의 사용/소비에 의해 선물의 가치가 감소한 경우
- 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로서 선물의 가치가 상실한 경우
- 창작자를 통한 교환/환불/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
- 선물의 포장을 훼손한 경우
- 선물의 택 스티커를 제거 또는 훼손한 경우 등
- 선물 전달을 위한 배송지 변경이 필요할 경우 2025년 5월 31일까지 배송지 정보수정 또는 '창작자에게 문의'를 통해 알려주시기 바랍니다. 이후에는 배송지 변경이 어려울 수 있습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 재발송이 어렵습니다. 배송지를 정확히 확인 후 참여해주시기 바랍니다.
<교환/환불 관련>
- (단순변심의 경우) 후원자는 선물 수령일로부터 7일까지 텀블벅을 통해 환불 신청이 가능하며, 환불 신청이 승인될 경우 왕복배송비 6,000원을 제외한 후원금 전체가 결제 취소됩니다. 도서산간 지역의 경우 3,000천원이 추가됩니다.
- (단순변심의 경우) 상품성이 훼손되었거나 상품 또는 사은품을 개봉하였을 시 교환/환불이 불가합니다.
- (본품의 파손 또는 불량품 수령 시) 창작자가 제품의 상태를 확인 후 1달 이내 교환이 가능합니다. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 배송 비용은 창작자가 부담하며, 교환 및 AS 문의는 텀블벅 시스템 및 '창작자에게 문의하기'를 통해 신청해 주세요.
- (예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우) 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 전액 환불해 드립니다.
<단순변심에 따른 교환/환불이 불가능한 경우>
- 후원자의 책임 있는 사유로 선물이 멸실/훼손된 경우
- 후원자의 사용/소비에 의해 선물의 가치가 감소한 경우
- 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로서 선물의 가치가 상실한 경우
- 창작자를 통한 교환/환불/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
- 선물의 포장을 훼손한 경우
- 선물의 택 스티커를 제거 또는 훼손한 경우 등
예상되는 어려움
<배송 일정 관련>
프로젝트 시작과 더불어 양산을 진행하기 때문에 공장측의 예상치 못한 일정 변동이 있을 시, 선물 전달 일정 또한 변동될 가능성이 있습니다. 또한 예상되는 수준보다 크게 후원이 집중될 경우 배송 과정에서 지연이 발생할 수 있습니다. 최대한 빠르고 안전하게 후원자님들께 발송드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
프로젝트 시작과 더불어 양산을 진행하기 때문에 공장측의 예상치 못한 일정 변동이 있을 시, 선물 전달 일정 또한 변동될 가능성이 있습니다. 또한 예상되는 수준보다 크게 후원이 집중될 경우 배송 과정에서 지연이 발생할 수 있습니다. 최대한 빠르고 안전하게 후원자님들께 발송드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이전 프로젝트 성과
후원자
697명
후원액
3.8천만 원+
창작자 소개
여성의 몸과 삶을 더 즐겁게 만드는 제품을 디자인하는 페미닌 헬스케어 스타트업 "듀이랩스"가 월경 브랜드 "524:OIISA(오이사)"로 새롭게 태어났습니다. 월경의 사각지대를 밝혀나가기 위한 고민에서 시작되어 취약계층을 비롯한 사회의 월경 문제에 관심을 기울이고, 월경의 더 다양하고 바람직한 선택지를 위해 노력하고 있답니다. 우리는 여성이 각자의 라이프스타일과 가치관을 실현해나가는 과정에 함께하며, 여성의 다양성과 개별성을 존중하는 사회, 우리의 몸과 삶을 마음껏 사랑하는 세상을 위해 일합니다.