신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 21일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능합니다.
3) 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021.09.01에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별문의하셔야 합니다.
4) 책과 리워드를 못 받았거나 파손, 불량품 수령시 한 달 이내로 교환(재발송)이 가능합니다. 교환(재발송)시 발생하는 배송비는 진행자부담입니다. 다만 펀딩마감일 기준 한달 이후에는 어떠한 경우에도 교환/재발송 일체 불가합니다. 반드시 한 달 이전에 말씀해주셔야 합니다.
5) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.